In opdracht van de DIN Consumentenraad werd een onderzoek uitgevoerd om feedback te verzamelen over de ervaringen van consumenten met deze sluitingen. De studie richtte zich met name op kwetsbare groepen zoals kinderen, ouderen en mensen met fysieke beperkingen. Deelnemers testten verschillende soorten tethered caps, waaronder snap caps, scharnierdoppen, twist caps en sportdoppen.
Ervaringen van deelnemers met tethered caps
Hoewel elk systeem specifieke voordelen en nadelen heeft, waren er duidelijke overeenkomsten in de ervaringen van de deelnemers:
- Gebrek aan informatie: Consumenten voelden zich niet goed geïnformeerd over de reden achter de invoering van de nieuwe sluitingen. Dit leidde tot frustratie en een gebrek aan begrip.
- Gebruiksgemak: Veel gebruikers ervoeren problemen zoals moeilijkheden bij het openen van de fles, morsen tijdens het schenken en belemmeringen tijdens het drinken. Voor kwetsbare groepen, zoals ouderen en mensen met een verminderde handkracht, waren sommige sluitingen zelfs volledig onbruikbaar.
- Milieuvoordelen: De deelnemers zagen weinig directe voordelen voor milieubescherming en twijfelden aan de effectiviteit van de maatregel om zwerfafval te verminderen.
- Complexiteit: De grote variatie in sluitingssystemen zorgde voor verwarring. Consumenten moesten voor elk nieuw type dop opnieuw uitvinden hoe deze werkt, wat ten koste ging van hun gebruiksroutine.
Ontwerpoptimalisaties noodzakelijk
Een belangrijke bevinding is dat de stabiliteit van de verpakking, de plaatsing van de dop en de kracht die nodig is om deze te openen, van cruciaal belang zijn voor de tevredenheid van de consument. Consumenten gaven de voorkeur aan sluitingen die gemakkelijk te openen zijn, stevig vast blijven zitten en niet in de weg zitten tijdens het schenken of drinken. Een unificatie van sluitingssystemen zou volgens de deelnemers wenselijk zijn.
Aanbevelingen voor standaardisatie
Op basis van het onderzoek werkt de DIN Consumentenraad samen met belanghebbenden aan richtlijnen voor verbeteringen in ontwerp en productie. Dit omvat:
- Het opnemen van gebruiksvriendelijkheid als criterium in de regelgeving.
- Het ontwikkelen van standaarden voor terminologie en ontwerp om consistentie te bevorderen.
- Het uitvoeren van tests om de optimale combinatie van dop en flesmateriaal te bepalen.
Toekomstperspectief
Hoewel vastgebonden doppen uitdagingen met zich meebrengen, bieden ze ook kansen voor innovatie in verpakkingsontwerp. Door de behoeften van gebruikers centraal te stellen en samen te werken aan praktische oplossingen, kan de industrie bijdragen aan zowel gebruiksgemak als milieubescherming.
Bedrijven die geïnteresseerd zijn in onderzoek met gebruikers om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren kunnen terecht bij Ergonomie.nl
.png)
