Exclusief strategisch partnerschap IFS Nederland en Videojet

De samenwerking van IFS Nederland en Videojet begon ooit vanuit een duidelijke behoefte in de markt. Sander Poel, algemeen directeur van IFS Nederland: ‘In de groente- en fruitindustrie liepen we vaak tegen een probleem aan, namelijk de ontbrekende print-en-apply-oplossing in onze lijnen. Toen hebben we contact gezocht met de OEM-tak van Videojet. Sindsdien werd, mede door de wederzijdse goede ervaringen, Videojet projectmatig ingezet voor elke situatie waarin printtechnologie in een lijn van IFS Nederland nodig was.’

Positieve werking

Deze samenwerking wordt nu naar een hoger niveau getild. Henri Bouter, OEM-accountmanager bij Videojet, benadrukt dat dit  partnerschap naar twee kanten positief werkt. Naast verkoop aan eindgebruikers heeft Videojet ook een team dat zich richt op machinebouwers. Bouter kent daardoor vrijwel alle machinebouwers. Hij en zijn collega’s kunnen nu klanten die weeg- en prijssystemen nodig hebben in contact brengen met partner IFS Nederland: ‘IFS is de specialist in weeg- en prijssystemen en wij kunnen die expertise nu aanbieden aan onze klanten wanneer dat nodig is.’
Andersom zal IFS Nederland als strategische partner Videojet inschakelen bij het plaatsen van lijnen waarin printtechnologie is voorzien. Bouter: ‘We kunnen een totaaloplossing voor coderen bieden, op iedere verpakking, elk materiaal en met elke printtechniek.’

Ondersteuning van Marel

Al meer dan 25 jaar is IFS Nederland in de Benelux de  exclusieve vertegenwoordiger van Marel. Dat bedrijf reageerde destijds positief op de samenwerking van IFS en Videojet. Poel: ‘Marel heeft niet alleen ingestemd met deze samenwerking, maar werkte actief mee aan het succes ervan. Marel gaf zelfs aan speciale brackets op de apparatuur te kunnen bouwen, wat de integratie nog soepeler maakt.’

Verbeterde service

Deze nauwe samenwerking tussen IFS, Videojet en Marel zorgt ervoor dat klanten een naadloze oplossing krijgen, zonder dat ze met verschillende partijen hoeven te schakelen. ‘Voor ons betekent dit dat we een complete lijn kunnen aanbieden, vanaf de verpakkingsmachine tot aan het pelletiseren’, zegt Poel. ‘De klant hoeft maar één telefoonnummer te bellen, voor de oplossing en de service.’
Ook bij Videojet staat service centraal. Henri Bouter: ‘Bij een project hebben we een vaste technische OEM-support, een specialist die het eerste aanspreekpunt is voor Sander en zijn team. Hij zorgt ervoor dat alle technische integraties soepel verlopen en kan direct ter plaatse zijn als dat nodig is.’
Ook Poel ziet alleen maar voordelen voor de klanten: ‘Het mooie van deze samenwerking is dat we allebei een sterke service bieden. Dat is belangrijk, want bij investering in een lijn ga je een lange samenwerking aan met je leverancier. IFS Nederland en Videojet zijn betrouwbare partners voor de lange termijn.’

IT-integratie

Naast de focus op service biedt de samenwerking tussen IFS Nederland en Videojet ook voordelen bij nieuwe uitdagingen, zoals IT-integratie en duurzaamheid. Steeds vaker krijgen klanten te maken met complexe IT-vraagstukken, bijvoorbeeld als het gaat om het integreren van ERP-systemen. Poel: ‘Iedere klant heeft zijn eigen ERP-omgeving en wil graag aan onze systemen gekoppeld worden. Wat ons uniek maakt, is dat we  eigen programmeurs hebben die dat kunnen doen. We creëren een tussenlaag die de systemen van de klant veilig en efficiënt koppelt aan die van ons. Ook Videojet is sterk in IT-integratie en ook daarom is ons partnerschap waardevol.’

Tekst gaat verder onder de foto.

Invloed van PPWR

Henri Bouter ziet ook de uitdaging van duurzaamheid. ‘Wat we steeds vaker zien, is de verschuiving van folies naar mono-materialen zoals PP. Dit betekent dat wij onze printlinten moeten aanpassen om goed te hechten op deze nieuwe materialen. Daarnaast zijn wij gestart met ons EcoVision-initiatief waarmee wij inzetten op duurzaamheid. Zo zijn onze nieuwste inkjetprinters ontworpen om minder inkt en oplosmiddelen te gebruiken en zijn de inktcartridges beter recyclebaar.’
Ook Poel ziet de invloed van regelgeving, zoals de PPWR. ‘We zien dat vooral bij enkele grote klanten. Zij stellen daar nu al vragen over. Als het gaat om vaste gewichten zou je op termijn misschien kunnen afstappen van een etiketdrager. De gegevens zijn namelijk altijd identiek, afgezien van bijvoorbeeld een lotnummer. Dit is waarop ik inspeel met Videojet. Ik zie dat de markt verandert, dus ik moet mee veranderen. Alles wat individueel gewogen wordt, heeft nog steeds een etiket nodig. Er zijn ook ontwikkelingen bij de etiketteerleveranciers waar ik veel contact mee heb, zoals papier dat goed oplosbaar is in de recycling- en verwerkingsprocessen.’
De strategische samenwerking helpt ook in dossiers als deze om gezamenlijk klanten te bedienen in het vinden van de juiste oplossingen.