Unieke personages belichamen de persoonlijkheid van elke Or Tea?

Volgens Wong speelt het artistieke design een centrale rol in de identiteit van Or Tea?. 'Onze verpakkingen weerspiegelen het gedurfde, fantasierijke en speelse karakter van ons merk. De OT-girls, unieke personages die de persoonlijkheid van elke thee belichamen, staan centraal in onze storytelling. Ik ontwerp zelf deze personages en werk samen met getalenteerde kunstenaars en ontwerpers om de visuals verder te verfijnen en het concept tot leven te brengen.'

Om de merkidentiteit levendig te houden, introduceert Or Tea? regelmatig limited editions en seizoensverpakkingen. Wong: 'Hiermee voegen we nieuwe dimensies toe aan de klantervaring en blijven we relevant.'

Materialen en duurzaamheid

Duurzaamheid is een belangrijk uitgangspunt bij de materiaalkeuze, al vraagt dit om een balans tussen milieuvriendelijkheid, functionaliteit en marktspecifieke eisen. Wong legt uit: 'We gebruiken bijvoorbeeld biologisch afbreekbare materialen voor onze pyramidefilterzakjes. Deze zijn zorgvuldig geselecteerd zodat ze goed aansluiten bij de recyclingprocessen in de meeste markten waarin we actief zijn.'

Or Tea? communiceert de duurzame keuzes duidelijk naar de klanten via de verpakkingen en digitale kanalen. 'Op deze manier maken we het eenvoudig voor onze klanten om bewuste keuzes te maken,' aldus Wong.

Functionaliteit en gebruiksgemak

Hoewel de verpakking van thee geen ingewikkelde ergonomische eigenschappen vereist, staat functionaliteit bij Or Tea? hoog in het vaandel. 'Onze verpakkingen zijn ontworpen om de kwaliteit van de thee te beschermen met luchtdichte sluitingen en lichtwerende materialen die smaak en aroma behouden. Daarnaast zorgen we voor gebruiksgemak door op elk theezakje duidelijke zetinstructies te vermelden. Zo maken we het bereiden van een kop thee gemakkelijk en plezierig.'

Marketing en impact van Or Tea?

De verpakking speelt ook een cruciale rol in de marketingstrategie van Or Tea?. 'Het creëert een emotionele verbinding met onze klanten door het artistieke, speelse en premium gevoel dat het uitstraalt,' vertelt Wong. Feedback van klanten vormt een waardevolle bron van inspiratie. 'Dit heeft ons bijvoorbeeld geholpen om de lay-out te verbeteren en limited editions te ontwikkelen op basis van klantvoorkeuren.'

Volgens Wong staat bij elk ontwerp één doel centraal: vreugde brengen en de belofte waarmaken om iets buitengewoons te leveren in elke kop thee.

Blik op de toekomst

In de toekomst wil Or Tea? blijven innoveren door kunst, duurzaamheid en technologie te combineren. Wong: 'We integreren AI-gebaseerde content in onze branding om jongere generaties, zoals G en Z, aan te spreken. Dit voegt een nieuwe dimensie toe aan de Or Tea?-ervaring en biedt ons de mogelijkheid om ons verhaal op vernieuwende manieren te vertellen.'

Met deze vooruitstrevende aanpak streeft Or Tea? ernaar om de grenzen van wat een theemerk kan zijn, opnieuw te definiëren.